«Dell ProSupport te ofrece la experiencia y la tecnología
necesarias para mantener tu PC conectado y productivo para que puedas concentrarte en lo
más importante. Minimiza las interrupciones teniendo acceso directo a expertos altamente capacitados disponibles
las 24 horas para abordar todas tus necesidades de soporte a nivel de hardware y software».

Funciones de Dell ProSupport

  • Alta satisfacción del cliente. Más del 90% de puntuación.

  • Rápida atención. Tiempo de espera promedio de 2 minutos para comunicarse con el representante.

  • Cobertura las 24 horas del día. Acceso directo 24×7 a expertos altamente capacitados que brindan soporte técnico a técnico de nivel empresarial.

  • Soporte in situ al siguiente día laborable después de remoto diagnóstico con piezas y mano de obra de cuatro u ocho horas opciones de respuesta.

«…mantente siempre productivo y minimiza las interrupciones a través del acceso directo a expertos altamente capacitados,  las 24 horas del día, los siete días de la semana».

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